服务场景目录：按使用场景对照服务条目

面向诉求分散、内部对目标表述不一致的团队。

交付一份需求说明，含目标陈述、现状描述、待解决问题清单与优先级排序。

前置条件：至少一名能代表业务方拍板的人员参与讨论。

面向已经看过目录、但不确定哪几条适用的情况。

交付一份适配说明，逐条标注适用、部分适用与不适用，并写明理由。

前置条件：能提供一段书面描述，说明当前处境与希望达成的结果。

面向需要先走内部审批、再对外确定合作的客户。

交付立项说明材料，含范围描述、投入结构说明与待确认事项列表。

前置条件：明确内部审批环节的决策角色与所需材料格式。

面向担心后期范围膨胀、希望提前写清边界的客户。

交付范围说明书，含纳入项、不包含项与边界判断示例。

前置条件：需求说明已经成文，双方对目标表述没有分歧。

面向需要按清单逐项核对交付结果的团队。

交付物清单，逐项写明名称、形态、确认方式与责任人。

前置条件：范围说明书已确认，交付物形态能够用文字描述清楚。

面向执行过程中出现新增诉求、需要判断如何处理的情况。

交付变更处理说明，含触发条件、影响判断与后续路径。

前置条件：原范围说明书在手，能指出变更涉及的具体条目。

面向需要在节点上做正式确认、而非口头通过的客户。

交付评审记录，含参与角色、确认结论与遗留事项。

前置条件：双方能约定固定的评审时间窗口与参与人员。

面向希望把验收口径提前写清、避免收尾扯皮的客户。

交付验收核对表，把每条标准写成可逐项打勾的条目。

前置条件：交付物清单已确认，验收方能够参与标准讨论。

面向需要把过程材料移交给其他团队继续使用的客户。

交付归档包，含目录索引、文件清单与交接说明。

前置条件：接收方已明确，接收人能够参与一次交接说明。

面向希望把本轮经验沉淀下来、避免重复投入的团队。

交付复盘记录，含过程回顾、遗留问题与后续可选方向。

前置条件：验收核对表已完成，双方能安排一次复盘讨论。

面向还在判断阶段、只想先把疑问问清楚的情况。

交付书面答复，把问题与处理方式逐条对应写清。

前置条件：问题已经具体到某条服务条目或某个环节。